COMMANDE EN LIGNE DE PRODUITS ÉCHANTILLON

Préambule

Vous êtes seul et entièrement responsable de votre utilisation du service. Les ventes sur ce site sont réservées et strictement réservées aux utilisateurs professionnels. En utilisant ce site, tout utilisateur déclare et garantit qu'il / elle agit à des fins professionnelles uniquement et ainsi renonce à tout droit attaché à la protection du consommateur dans l'utilisation de ce site. Vous acceptez que PRIPLAK ne soit pas responsable à cet égard. Une action en justice peut être intentée contre vous si vous enfreignez ou violez les présentes conditions générales à la suite desquelles PRIPLAK subit une perte, ou une loi ou réglementation applicable.

1. Comptes

a. Objectif du compte

Les utilisateurs peuvent choisir de créer un compte gratuit pour accéder aux services suivants:

• • Exemple de commandes: les utilisateurs peuvent placer une commande d'échantillon
• • Exemple d'historique des commandes: les utilisateurs peuvent suivre les commandes d'échantillons passées et recommander les échantillons en cliquant sur un bouton
• • Carnet d'adresses: les utilisateurs peuvent enregistrer plusieurs adresses pour envoyer rapidement des échantillons à leurs contacts. Les comptes clients sont obligatoires pour passer des commandes d’échantillon.

b. Confidentialité

Les utilisateurs qui ont choisi de créer un compte sont responsables du maintien de la confidentialité de leur compte et mot de passe, et acceptent la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous leur compte ou mot de passe. Les utilisateurs sont responsables en toutes circonstances des données contenues dans leur compte personnel ou fournies lors de leur utilisation du service.

c. Enregistrement de l'utilisateur

Lors de l'inscription à un compte, l'utilisateur garantit que les informations fournies sont exactes. L'omission ou la falsification d'informations de compte obligatoires telles que le nom, l'adresse ou le courriel lors de l'inscription à un compte n'est pas autorisée.

d. Clause de résiliation

PRIPLAK se réserve le droit de refuser le service, de fermer des comptes, de supprimer ou d'éditer du contenu ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.

2. Exemples de produits

Les images des produits affichés sur le site Web ne sont pas contractuelles. Nous proposons 2 formats différents : A4 et feuille grand format (minimum 500x500mm). PRIPLAK s’efforce d'être aussi précis que possible quant à la couleur et la texture de ses produits; cependant la couleur et la texture des produits affichés peuvent sensiblement varier d'un écran à l’autre suivant la définition de vos appareils. Nous vous conseillons de vous référer au produit réel avant de finaliser votre commande.

3. Commander un échantillon

Les utilisateurs peuvent commander des échantillons de feuilles en utilisant le service d'échantillonnage en ligne. Les utilisateurs doivent être connectés à leur compte pour commander des échantillons. Les commandes de gammes sont traitées séparément des commandes d'échantillons

a. Limitation de commande

Il n'y a pas de limite de commande d'échantillons à l'exception de la limite du stock. S'il n'y a pas d'échantillons en stock, il n'est pas possible d'ajouter un échantillon au panier.

b. Ajouter un échantillon au panier

Lors de l'ajout d'un échantillon au panier, il sera demandé aux utilisateurs de choisir les caractéristiques spécifiques de l'échantillon souhaité: couleur, épaisseur, taille, grain.

c. Disponibilité

Dans certains cas et malgré tous nos efforts, certains échantillons peuvent être en rupture de stock.

4. Prix et frais de port

Les prix indiqués sur le site ne sont valables qu'à des fins d'échantillonnage, et ne peuvent en aucun cas être considérés comme pertinents pour une commande industrielle. Les prix sont indiqués en Euros.

Les prix sont fixes et ne feront l'objet d'aucun escompte, rabais ou réduction.

PRIPLAK se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, et ceux qui sont affichés sont valables uniquement à la date de la commande et peuvent ne pas s'appliquer dans le futur.

Les prix des échantillons incluent la TVA mais excluent les frais de port.

PRIPLAK facture un coût d'expédition nominal pour chaque commande d'échantillon. Les frais de port varient selon les pays et dépendent du poids et de la taille des articles que vous avez commandés. Le coût est calculé avant que l'utilisateur ne termine sa commande. Les utilisateurs seront informés des frais de livraison avant le paiement.

Les livraisons standard incluent tous les pays européens couverts par DHL. Si un Utilisateur souhaite commander un échantillon à livrer dans un pays qui n'est pas couvert, il doit directement contacter PRIPLAK. Pour les livraisons en dehors du territoire douanier de l'UE, veuillez noter que des droits de douane et autres taxes peuvent s'appliquer. Vous êtes responsable de l'accomplissement des formalités et du paiement des droits et taxes applicables, PRIPLAK n'en étant aucunement responsable. En conséquence, avant de passer une commande, vous devez vérifier toutes les informations pertinentes et s'il est possible d'importer votre produit en contactant les autorités compétentes du pays de livraison

5. Traitement de la commande (en général)

a. Vérification et commande

En se rendant dans leur panier, l'Utilisateur pourra voir les détails de la commande ainsi que le prix unitaire des produits et le prix total de la commande. Les articles peuvent alors être retirés du panier ou la commande peut être annulée. Une fois la commande confirmée, l'Utilisateur ne peut plus apporter de modifications à la commande.

Pour pouvoir passer une commande, l'Utilisateur doit être connecté à son compte. Si l'utilisateur n'est pas un utilisateur enregistré, il lui sera demandé de créer un compte.

Une fois l'utilisateur connecté ou enregistré, il lui sera demandé de confirmer les informations de livraison et de facturation. L'utilisateur sera alors dirigé vers une page de paiement sécurisée et invité à payer pour la commande. PRIPLAK n'accepte pas les chèques postaux, les mandats, les bons de commande, les virements bancaires et PayPal ™.

b. Confirmation de commande

Une fois le paiement de l'Utilisateur reçu, PRIPLAK s'engage à en accuser réception par courrier électronique dans un délai raisonnable. Cet email contiendra la confirmation que la commande de l'Utilisateur est en cours de traitement ainsi que les détails de la commande, les produits commandés et les informations de livraison. La confirmation de commande indique que le contrat entre l'utilisateur et PRIPLAK est conclu.

Tous les Produits présentés sur notre site pour la vente sont sujets à l'accusé de réception PRIPLAK de la Commande. PRIPLAK se réserve le droit de rejeter toute commande sans obligation d'en attribuer la raison. Aucune commande ne sera réputée acceptée par PRIPLAK tant qu'elle n'aura pas été confirmée sans condition par PRIPLAK dans la confirmation de commande.

Ce site étant dédié à un usage professionnel, aucun utilisateur n'a le droit de rétractation ou de remboursement.

6. Paiement à l'avance

Les commandes doivent être payées immédiatement au moment de la confirmation de la commande.

Vous pouvez passer une commande sur ce site et payer votre commande par carte bancaire. Les paiements effectués par carte bancaire sont sécurisés par CE SP Plus et PRIPLAK n'a accès à aucune donnée concernant votre carte bancaire. Les paiements sont effectués directement auprès de notre banque. Tous les coûts financiers restent à votre charge.

7. Réserve de propriété

Les produits resteront la propriété de PRIPLAK jusqu'à ce que le prix correspondant ait été intégralement payé, conformément à la clause de réserve de propriété. Les risques seront toutefois transférés à l'utilisateur lors de la livraison au transporteur.

8. Livraison

a. Exemple de service de livraison de commandes

Toutes les commandes d'échantillons sont préparées, traitées et expédiées directement depuis la France dans les cinq jours ouvrables suivant la validation de la commande, délai de livraison DHL non inclus. Les commandes d'échantillons expédiées seront automatiquement livrées par DHL.

b. Retard

Les utilisateurs ne seront pas indemnisés, ne pourrons refuser ou à annuler une commande en raison d'un retard. L'Utilisateur peut toutefois annuler une commande qui n'a pas été reçue quatre semaines après la date de livraison prévue initialement pour une raison autre qu'un cas de force majeure ou une raison imputable au client, en contactant notre service client.

c. Erreurs de livraison et défauts apparents

Vous acceptez de vérifier à la livraison que votre produit est compatible avec le produit commandé. Les plaintes concernant une erreur de livraison ou un vice apparent doivent être adressées à notre service clientèle dans les trois jours suivant la livraison. Par la suite, vous serez réputé avoir accepté le produit et vous ne pourrez plus vous plaindre d'un retard de livraison ou d'un vice apparent.

d. Dommages et pertes partiels

Les produits sont transportés aux risques des utilisateurs.

Vous devez refuser la livraison des colis clairement et visiblement endommagés afin de bénéficier de la garantie offerte par le transporteur. Vous devez également avertir immédiatement notre service clientèle afin qu'un nouveau colis puisse être préparé et expédié dès réception du colis endommagé. Dans de telles circonstances, les délais de livraison indiqués ci-dessus ne s'appliqueront plus.

De même, vous devez refuser de prendre livraison de tout colis ou paquet incomplet contenant des articles endommagés. En acceptant les articles livrés par un transporteur, vous perdez votre droit de prendre des mesures contre le transporteur pour cause d'articles endommagés ou manquants, sauf si vous notifiez le transporteur du problème et fournissez les détails pertinents par lettre recommandée dans les trois jours suivant l'acceptation (hors jours fériés). Vous perdrez le droit à une indemnisation si vous ne remplissez pas cette formalité.

9. Limitation d'utilisation

Les échantillons sont destinés à un usage prototype à l'exclusion de toute autre utilisation et ne sont pas destinés à être imprimés. PRIPLAK ne garantit pas la qualité d'impression des échantillons et exclut toute garantie, expresse ou implicite, dans la mesure permise par les lois.

10. Propriété intellectuelle

Les échantillons de produits et tous les éléments liés à sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et les secrets commerciaux et Priplak est le propriétaire légitime ou le détenteur de licence de droits connexes. Vous ne bénéficiez d'aucun de ces droits sur ces exemples de produits ou leurs éléments. Par souci de clarté, vous n'êtes pas autorisé et vous vous engagez à ne pas effectuer de rétro-ingénierie sur ces produits échantillons ou leurs éléments. Vous reconnaissez donc que PRIPLAK ou ses ayants droit peuvent intenter une action en justice contre toute personne qui copie, distribue, diffuse, reverse engineering ou utilise tout ou partie d'un ou plusieurs de ces éléments (même si les éléments ont été modifiés) sans autorisation écrite de PRIPLAK.

11. Limitation de notre responsabilité

Rien dans ces conditions d'utilisation n'exclut ou limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence, de notre fraude ou fausse déclaration frauduleuse, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres conditions qui peuvent s'appliquer à notre site Web ou à tout contenu sur ce site, que ce soit explicite ou implicite.

Nous ne serons pas responsables envers tout utilisateur pour toute perte ou dommage, que ce soit dans le contrat, délit (y compris la négligence), violation de devoir légal, ou autrement, même si prévisible, survenant dans ou en relation avec:

• • Utilisation ou incapacité d'utiliser notre site Web
• • Utilisation ou dépendance de tout contenu affiché sur notre site Web
• • Perte de profits, ventes, affaires ou revenus • Interruption de travail
• • Perte d'économies anticipées • Perte d'occasions d'affaires, de bonne volonté ou de réputation - Toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif

12. Droit applicable et juridiction - Règlement amiable des litiges

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la France et tout litige sera soumis au Tribunal de Nanterre qui aura compétence exclusive sur tout litige. À moins que les dispositions d'ordre public ne l'interdisent, tout différend pouvant survenir dans le cadre de l'exécution de ces termes et conditions peut être soumis à PRIPLAK pour examen, en vue d'une résolution à l'amiable, avant d'être renvoyé devant un tribunal. Une demande de résolution à l'amiable ne suspend pas le délai d'action en justice.

13. Variation des conditions générales

PRIPLAK peut modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions générales applicables à vous sont celles en vigueur à la date où vous passez commande ou vous connectez à ce site. PRIPLAK accepte naturellement de conserver toutes les versions précédentes de ses conditions générales et de les fournir aux utilisateurs sur demande.

14. Divers

a. Divisibilité

Si une clause des présentes conditions générales est déclarée invalide par décision d'un tribunal, cela n'affectera pas les autres clauses qui resteront en vigueur.

b. Abstention

Aucune tolérance de la part de PRIPLAK à s'appuyer (temporairement ou définitivement) sur une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales ne doit être interprétée comme une renonciation au droit de se prévaloir des autres conditions générales.

c. Contactez nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant ces Termes et Conditions, une partie de ce site Web, ou concernant nos produits et services, ou si vous avez rencontré des problèmes techniques lors de l'utilisation de ce site, veuillez envoyer un courriel à: customer.service@priplak.com